Сопровождение программы 1С – ваш спасательный круг в бизнесе

Большинство современных компаний не представляют своей деятельности без 1С. Ее применяют в самых разных сферах – от медицины до строительства, а ее удобство уже давно доказано практикой и успешной работой. Сопровождение программы 1С создано для того, чтобы программное обеспечение (ПО) долгие годы оставалось надежным помощником в бизнесе и в ведении дел.

Цели

Оно необходимо для эффективной и слаженной работы программных продуктов, так как в процессе деятельности часто приходится вносить изменения в настройки (изменение государственных бланков, форм, различные нововведения, выход более полной и новой версии и т.д.).

Варианты сопровождения

Для заключения договора по сопровождению рекомендуется выбирать проверенную компанию, в штате которой находятся квалифицированные специалисты с опытом, ведь экономия в данном случае никому не сыграет на руку.

Различают два способа сопровождения программного продукта:

1. Дистанционное. Самое быстрое обслуживание, так как консультация оказывается онлайн, фирме не нужно ждать приезда мастера. Клиент не передает никаких данных, поэтому компания может не беспокоиться об информационной безопасности.
2. Выезд администратора 1С в офис по заявке.

Услуги по сопровождению бывают как разовые, так и абонентские, то есть оказываемые в течение длительного периода времени.

В разовые услуги входит обновление программ, изменение настроек и конфигураций под нужды конкретного предприятия, консультирование по работе и помощь в формировании отчетности.

У абонентского обслуживания есть преимущество в том, что в данном случае за предприятием закрепляется конкретный специалист, который и осуществляет постоянно поддержку системы в работоспособном состоянии. Благодаря тому, что он хорошо разбирается в нюансах работы фирмы, вопросы решаются более оперативно.

Заключая договор на сопровождение, компания получает комплексное обслуживание, быстрое реагирование и обновление программы.

вернуться в раздел