Во время составления рейтинга этого года было опрошено более 25 000 американских автовладельцев, которые купили шины на замену в течение последних 12 месяцев. Целью исследования было определить, какие факторы волнуют покупателей больше всего, и какой бренд обеспечивает самый высокий уровень удовлетворенности.

Каждый респондент оценивал важность того или иного фактора из предложенного списка, состоящего из 23 пунктов, а потом оценивал свою удовлетворенность шинами по 13 из этих параметров, включая такие как топливная эффективность, тяговое усилие, управляемость, долговечность, комфорт, внешний вид и репутация бренда.

«Шины – одна из самых важных покупок, которые мы делаем, чтобы обеспечить безопасность использования наших легковых машин или пикапов, - отметил президент AutoPacific Джордж Питерсон (George Peterson). – Поэтому во время замены шин из-за естественного износа, повреждений или желания купить более качественные шины, знание того, какой бренд обеспечивает максимальный уровень потребительской удовлетворенности, играет ключевую роль. Michelin, судя по мнению покупателей, ассоциируется с безопасностью, надежностью и высоким качеством».

Рейтинг удовлетворенности брендами на вторичном рынке США. В рейтинге указана сумма оценок по 13 параметрам.